Al-Baridi, Saleh. "Service Quality Methods Used in the Arabian Gulf Academic Libraries: A Survey". مجلة (اعلم), no. 27 (فبراير 10, 2022): 409–428. تاريخ الوصول ديسمبر 6, 2025. https://www.journal.arab-afli.org.ineli-mena.net/index.php/afli/article/view/39.